P&D rende mais quando o time trabalha em poucas coisas ao mesmo tempo e termina o que começou. O problema aparece quando abrimos frentes demais: tarefas param no meio, prioridades brigam entre si e todo mundo vive ocupado, mas pouca coisa cruza a linha de chegada. Limitar WIP (trabalho em progresso) é a forma mais simples de virar esse jogo. É uma regra clara: cada pessoa ou squad mantém poucas tarefas abertas e só puxa a próxima quando termina a atual. Parece contra-intuitivo, porém acelera, porque reduz troca de contexto, diminui fila e dá foco total para concluir.
Sequenciar bem é o par perfeito do WIP. Em vez de empilhar pedidos por ordem de chegada, o time escolhe conscientemente a próxima melhor entrega: o que libera um bloqueio, o que encurta mais tempo de espera do cliente interno, o que destrava outra área. Itens pequenos e bem definidos entram primeiro porque atravessam o sistema rápido. Itens grandes são fatiados para caber no ciclo. Assim a fila anda de verdade, as dependências somem e o fluxo de entregas por semana cresce.
Para a regra funcionar no dia a dia, o time precisa de uma “vitrola” simples: no começo do ciclo, uma curadoria do backlog decide o que entra e o que fica para depois. No meio do ciclo, uma janela única para ajustes (mudou mercado, surgiu urgência). Fora disso, nada entra. No fim do ciclo, uma retro curta escolhe uma melhoria do sistema por vez, como padronizar um modelo de relatório, criar um checklist de revisão ou automatizar uma tarefa repetitiva. Esse ajuste fino, semana a semana, empurra a vazão para cima sem esforço hercúleo.
Métricas ajudam a enxergar o avanço sem burocracia. Três números bastam: entregas concluídas por semana (vazão), tempo médio do pedido até a entrega e taxa de retrabalho. Se a vazão cai, a sequência é simples: rever prioridade, apertar o WIP e só depois considerar reforço de capacidade. Em picos temporários, vale rede de parceiros para tarefas padronizadas. Quando a demanda cresce de forma sustentada por alguns ciclos, aí sim faz sentido ampliar a equipe, com função clara e impacto medido.
Limitar WIP não é dizer “não” ao negócio, é dizer “agora não” para o que atrasa o resto. A empresa ganha previsibilidade e o time ganha foco. Projetos param de rodar em neutro, testes andam do começo ao fim e a engenharia passa a entregar em cadência. O cliente sente na prática: menos promessa, mais resultado.
Se quiser colocar isso em prática já no próximo ciclo, a 4C entra lado a lado com o seu time para fazer a curadoria do backlog, acertar limites de WIP por pessoa ou squad, sequenciar as próximas melhores entregas e criar checklists que cortam retrabalho; quando surgir pico, ativamos terceirização cirúrgica para tarefas padronizadas sem inflar headcount. O resultado aparece em poucas rodadas: fila que anda, tempo médio menor e vazão semanal maior, efeito direto de priorização clara e “terminar antes de puxar”.
